Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.morbihan-punaise.com est :
Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Selon le formulaire utilisé, les données suivantes peuvent être collectées :
Identité
Nom, prénom
Coordonnées
Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
Informations sur le problème
Type de nuisible, localisation, description de la situation
Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies analytiques, avec consentement)
Aucune donnée sensible (santé, origine ethnique, opinions politiques, etc.) n'est collectée.
Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale (RGPD) | Données concernées |
|---|---|---|
| Répondre aux demandes de contact et de devis | Intérêt légitime / Exécution d'un contrat | Nom, email, téléphone, description |
| Gestion des interventions et prestations | Exécution d'un contrat | Identité, adresse, informations nuisibles |
| Suivi commercial et facturation | Obligation légale / Exécution d'un contrat | Identité, coordonnées, données de facturation |
| Mesure d'audience du site (analytics) | Consentement | Données de navigation (cookies) |
Durée de conservation
Nous ne conservons vos données que le temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Vigilance Nuisibles et ne font l'objet d'aucune cession, vente ou location à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (hébergeur, outil de messagerie) dans le strict cadre du fonctionnement du site et des services, liés par des clauses contractuelles de confidentialité conformes au RGPD.
Aucune donnée n'est transférée à des fins publicitaires ou de profilage commercial.
Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger des données inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la limitation
Restreindre le traitement de vos données
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format lisible
Comment exercer vos droits ?
Par e-mail : contact@vigilance-nuisibles.fr
Par courrier : Vigilance Nuisibles, 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, FRANCE
Une copie d'un justificatif d'identité pourra être demandée. Réponse sous 30 jours.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Sécurité des données
Vigilance Nuisibles met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :
- Connexion sécurisée HTTPS (chiffrement TLS)
- Accès aux données limité aux personnes habilitées
- Hébergement chez un prestataire certifié (IONOS SE)
- Mots de passe sécurisés et accès restreints aux outils internes
Transferts hors UE
Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne (hébergeur IONOS SE, Allemagne). Aucun transfert de données vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées conformes au RGPD.
Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par tout moyen approprié.
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